"Prozesse" (in einer Firma) dienen der Modellierung der Realität. Ziel ist es, standardisierte Abläufe zu schaffen, die zum einen unter Anlegen von Metriken das Messen von Effizienz erlauben, zum anderen das Einarbeiten neuer Mitarbeiter erleichtern.
Die entwickelten (Geschäfts-) Prozesse sollten alle üblichen aber auch weniger üblichen Aspekte einer Aufgabe abbilden, mithin sollte der "Prozessarchitekt" qua Tätigkeit in den entsprechenden Bereichen und/oder adäquater Analyse der Vorgänge in diesen entsprechendes Wissen besitzen.
So weit so gut. Aber was passiert, wenn dem nicht so ist!? :-) (so breit, wie der Smiley grinsen müßte, bekomme ich ihn auf diese Weise gar nicht :-))
